Merhabalar,
Dün servise davet edildim ve yaklaşık 2 saatlik bir süre sonunda far değişimini yapıp aracımı teslim ettiler.
Burada konu elbette maddiyatı kapsıyor çünkü iyi niyet garantisiz bu farın ücreti tamı tamına 12bin TL oldu dediler serviste..İyi niyet ile 8bin TL..
Ama asıl olay kullanıcı hatası dışındaki bir sorundan dolayı farımın değişmiş olması ve bunu daha öncede bahsettiğim gibi,yaşadığım konuyu tüketici mahkemesine başvurarak kazandım.
Siz siz olun,mutlaka haklarınızın peşinden gidin arkadaşlar,en azından mücadelenizi verin.Ben tam 1 yıl çabaladım bu konuyla alakalı.Saolsun eşim ,özellikle bu konuda daha inançlı ve ısrarlı hareket etti.
Bu vesile ile benden geçen sene 6.500 TL istenen parçayı,haklı olduğum ispatlanarak ücretsiz değişimi yapılmış oldu.
Benim asıl amacım biryerde,firmanın,müşterileri bu şekilde mağdur etmeye haklarının olmadığını kendilerine anlatmaya çalışmam oldu.Sürekli yıldırma politikaları ile biz müşteriler sındırılıyoruz,bu çok yanlış..
İnşallah 3. Kez aynı sorun nüksetmez birdaha.2 yıl parça garantim var yine ve farı özekllikle gözetim altında tutacağım..
Sağlıklı günler dilerim
Ekli dosyayı görüntüle 22613Ekli dosyayı görüntüle 22614Ekli dosyayı görüntüle 22615
