3 aylık FR şanzuman sorunu

aracı geri iade et bu durumda olan pek çok kişinin internette blogları var araştırabilirsin tüketici mahkemesinde dava açabilir aracını sıfırıyla değiştirebilirsin bence araştır

geçmiş olsun
tabi can sıkıcı bir durum...

gültekin' Alıntı:

aracı geri iade et bu durumda olan pek çok kişinin internette blogları var araştırabilirsin tüketici mahkemesinde dava açabilir aracını sıfırıyla değiştirebilirsin bence araştır

Genişletmek için tıkla ...

Buda başka bir seçenek bence düşünülebilir..
Geçmiş Olsun key:

gültekin' Alıntı:

aracı geri iade et bu durumda olan pek çok kişinin internette blogları var araştırabilirsin tüketici mahkemesinde dava açabilir aracını sıfırıyla değiştirebilirsin bence araştır

Genişletmek için tıkla ...

Düşünmüyor değilim fakat bizim aracın sıfırı kalmadı ki ? Zaten pazartesi sabahı bir avukat ile gideceğim. İki yol var; ya yeni bir şanzuman yada yeni bir araba diyeceğim. Kendileri karar versinler. Bu iki yolun dışında hiç bir çözüme açık değilim. Bırakarım aracı oraya açarım bir dava uğraşır dururuz.

Evet bu akşam aradılar. Şanzuman üzerinde çatlak varmış. Bu çatlaktan yağ sızmış. Yarın sabah gidip bir bakacağım. Doğuş merkeze yazı yamışlar. Gelecek cevaba göre haraket edeceklermiş.

Eğer bu çatlama sıfır aldığınızda üzerinde vardıysa ki muhtemelen vardı..bu ürün ayıplı mal olarak değerlendirilir...ve tüketici kanuna göre ayıplı malın yenisi ile değişimi hakkınız saklıdır...siz talebinizi sanzuman değişikliği yerine yeni araç ile değişim olarak talep ediniz..hatta ellerinde aynı aracın sıfırı yok ise kanun yine yerine yeni modelinin verilmesi alternatifini sunmaktadır...Değişim noktasında kararlı olmanızıöneririm...

Duvi' Alıntı:

Eğer bu çatlama sıfır aldığınızda üzerinde vardıysa ki muhtemelen vardı..bu ürün ayıplı mal olarak değerlendirilir...ve tüketici kanuna göre ayıplı malın yenisi ile değişimi hakkınız saklıdır...siz talebinizi sanzuman değişikliği yerine yeni araç ile değişim olarak talep ediniz..hatta ellerinde aynı aracın sıfırı yok ise kanun yine yerine yeni modelinin verilmesi alternatifini sunmaktadır...Değişim noktasında kararlı olmanızıöneririm...

Genişletmek için tıkla ...

iyi bir yazı ve bir avukatla olur

Duvi' Alıntı:

Eğer bu çatlama sıfır aldığınızda üzerinde vardıysa ki muhtemelen vardı..bu ürün ayıplı mal olarak değerlendirilir...ve tüketici kanuna göre ayıplı malın yenisi ile değişimi hakkınız saklıdır...siz talebinizi sanzuman değişikliği yerine yeni araç ile değişim olarak talep ediniz..hatta ellerinde aynı aracın sıfırı yok ise kanun yine yerine yeni modelinin verilmesi alternatifini sunmaktadır...Değişim noktasında kararlı olmanızıöneririm...

Genişletmek için tıkla ...

Söylediğin gibi üzerine gitmek mümkün tabiki fakat aldığımdan beri çatlak olduğunu nasıl ispat edeceğiz ki ? Fakat bu yağ sızıntısı üzerine, iş yerimde ve evimde park ettiğim tüm noktaları bugün kontrol ettim. Aynı miktarda ve taze onlarca yağ buldum zemin üzerinde. Demekki günlerdir belki daha fazladır akıyordu. Aslında eski araçlarımdan ve genel alışkanlık olarak aklıma geldikçe park ettiğim yerleri yağ ve su için hep kontrol eden birisiyim.Fakat araç yeni olunca insanın aklına bile gelmiyor.

mosaic' Alıntı:

Söylediğin gibi üzerine gitmek mümkün tabiki fakat aldığımdan beri çatlak olduğunu nasıl ispat edeceğiz ki ? Fakat bu yağ sızıntısı üzerine, iş yerimde ve evimde park ettiğim tüm noktaları bugün kontrol ettim. Aynı miktarda ve taze onlarca yağ buldum zemin üzerinde. Demekki günlerdir belki daha fazladır akıyordu. Aslında eski araçlarımdan ve genel alışkanlık olarak aklıma geldikçe park ettiğim yerleri yağ ve su için hep kontrol eden birisiyim.Fakat araç yeni olunca insanın aklına bile gelmiyor.

Genişletmek için tıkla ...

Şifaen söylem ile ispat etmek elbet imkansız ancak binlerce km yol ve ısı ve güç üretimine dayanıklı yapılan bir malzemenin bırakın içerisinde elaman kırmasını bloğunun çatlatması ne şart altında kullanılırsa kullanılsın dışardan darbe almadığı sürece çok zor...
ispat noktasında ise olay mahkeme sürecine aksedeceği için bilirkişi tayin edilecek ve araç gerekli incelemeler sonucunda mevcut hatanın sonucu belirlenecektir..ve üretici/satıcı firma iyi niyet kuralları gereği size bu süreçte gerek hasarın temini gerek yedek araç gerekse ayıplı malı iade alıp yerine yenisini vermemesi kafadan kötü niyet sergilemek anlamına gelir ki bilirkişi raporu ile bu olay sonuca erdirilir..Hatta çok kararlıysanız (tabi bu süreçte ben böyle yazıyorum ama belkide servis zaten üzerine düşeni yapıp bunların hiç birine mahal vermeden olayı neticelendirecektir..Amacım sadece izleyeceğiniz yolda alternatifleri belirlemek) aracınıza bakan servisin iş emri ve durumunu belirten raporu kesinlikle isteyin ve temin edin..Talepkar olmayın önce ne vereceklerini ve ne önerdiklerine bakın sonra siz talebinizi bildirin üstadım...
Uzun uzadıya yazdım umarım başınızı şişirmemişimdir..Dilimin döndüğünce yardımcı olmaya çalıştım zira aynı dertten bizde şuran muzdaribiz kosifler Borusan arasında dönüp duran bir süreç yaşıyoruz tecrübe edindik...

@Ulvi.Açıklayıcı yazın için teşekkürler.

Servisi bugün tekrar aradım. Şanzımanın garantiden değişeceğinin onayını aldıklarını söylediler. Birkaç yazışma sonrası yenisi merkezden gelecekmiş. Yanlız bu servis danışmanları bir tuhaf çocuklar. Dün telefonda bana gövdede çatlak var dedi. Bugün gittiğimde servis şefi çatlak falan yok, içindeki şu milin keçesinden kaçırmış diye gösterdi. Aralarında nasıl bir iletişimleri var anlamak zor. Ne olur ne olmaz, yarın tekrar gidip mevcut şanzımanın parça koduna bir bakıp foto çekeceğim.