denizbalku
Kayıtlı Üye
- Katılım
- 10 Mar 2017
- Mesajlar
- 251
- Yaş
- 35
Arkadaşlar günaydın.
Geçen hafta Ankara Doğuş Oto Çankayayı aradım ve aracın gizli özelliklerini açabilir misiniz, garanti konusunda bir sıkıntı oluyor mu diye sordum.
Kadran selamlama, dönüş farları ve park sensörleri ekran görselini açabiliriz bunlar garantiyi bozmaz dediler ve dışarıda açtırırsanız garanti kapsamından çıkar dediler. Bu işlemi de ücretsiz yapabileceklerini söylediler.
Fakat ben güvenemeyip bir de 444 SEAT(7328) ı aradım. Müşteri temsilcisi üreticinin hiçbir gizli özelliğin açılmasını istemediğini eğer serviste dahi açılırsa garanti kapsamından çıkacağını söyledi. Doğuş Oto ile yaptığım görüşmeyi söyledim fakat aynı şeyi tekrarlayarak garantiden çıkar dedi.
Bende gidip açtırmadım haliyle, sizinle de paylaşmak istedim servis ve müşteri hizmetleri arasındaki çelişkiyi.
Bundan sonra garantiyle ilgili bir durum olduğunda önce müşteri hizmetlerini aramayı düşünüyorum çünkü son söz üretici firmanın onlar ne derse o olacaktır işin sonunda.
İşin kötü yanı arabanın içindeki dünya kadar özelliği donanım diye satmak uğruna 2 yıl boyunca kullanamayacak olmam
Geçen hafta Ankara Doğuş Oto Çankayayı aradım ve aracın gizli özelliklerini açabilir misiniz, garanti konusunda bir sıkıntı oluyor mu diye sordum.
Kadran selamlama, dönüş farları ve park sensörleri ekran görselini açabiliriz bunlar garantiyi bozmaz dediler ve dışarıda açtırırsanız garanti kapsamından çıkar dediler. Bu işlemi de ücretsiz yapabileceklerini söylediler.
Fakat ben güvenemeyip bir de 444 SEAT(7328) ı aradım. Müşteri temsilcisi üreticinin hiçbir gizli özelliğin açılmasını istemediğini eğer serviste dahi açılırsa garanti kapsamından çıkacağını söyledi. Doğuş Oto ile yaptığım görüşmeyi söyledim fakat aynı şeyi tekrarlayarak garantiden çıkar dedi.
Bende gidip açtırmadım haliyle, sizinle de paylaşmak istedim servis ve müşteri hizmetleri arasındaki çelişkiyi.
Bundan sonra garantiyle ilgili bir durum olduğunda önce müşteri hizmetlerini aramayı düşünüyorum çünkü son söz üretici firmanın onlar ne derse o olacaktır işin sonunda.
İşin kötü yanı arabanın içindeki dünya kadar özelliği donanım diye satmak uğruna 2 yıl boyunca kullanamayacak olmam
